|
MÅLSETTING
KUNDER:
Våre kunder er vår fremtid, og våre kunders trivsel med oss som leverandør er av største betydning. For å tilfredsstille (og beholde) våre kunder, følger vi følgende prosedyrer:
KVALITET: OK PRODUKTET som leveres skal selvfølgelig alltid være av beste kvalitet. Så effektivt som
mulig til sitt bruk, samtidig som produktet skal være så Helse, Miljø og Sikkerhetsvennlig som mulig.
BRUK:
Det er vårt ansvar å hjelpe kunden å finne frem til riktig OK PRODUKTET til arbeidet som skal utføres, samt å sørge for korrekt merking av produktet. Brukeren som følger våre veiledninger kan blande og bruke OK PRODUKTET i trygg forvissning om at jobben blir utført på en så enkel, effektiv og trygg måte som mulig.
TRYGGHET:
I vår Internkontroll har vi også lagt inn Kvalitetssikring på produksjon, tapping, pakking, merking, ordrebehandling og fakturering, dette skal sørge for at våre kunder alltid skal få det bestilte produktet, til rett tid og til riktig pris.
SIKKERHETSDATABLAD:
For å hjelpe våre kunder til best mulig HMS ved bruk av produktene, ajourfører og oppdaterer vi kontinuerlig SIKKERHETSDATABLAD (SDS) og brukerinformasjoner på alle OK- PRODUKTENE og legger dette åpent ut på våre nettsider. Ved levering av varer sender vi også gjerne med SDS og innplastede brukerinformasjoner som kan henges opp på arbeidsplassen.
SERVICE:
Videre tilbyr vi også våre kunder en uforpliktende gjennomgang i deres bedrift, hvor våre fagfolk ser over deres sortiment av rengjøringskjemikalier, etter befaringen utarbeider vi et skjema som vil gi kunden en vurderingen (Substitusjon) foretatt ut i fra hensynet til HMS, for å oppnå bruk av færre produkter og mindre helseskadelige produkter. .
Målsetningene OK KJEMI Drammen AS har lagt for sin kvalitetssikring, helse-, miljø- sikkerhetspolicy,
blir fulgt opp med jevnlige kvalitetskontroller. Slik at våre kunder vet at vi ivaretar alle våre krav. Vi håper med dette å tilfredsstille våre kunders behov, slik at vi kan bygge opp fremtidig og langvarig
samarbeid.
Britt N. Andersen
Daglig leder
|